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痛症治療中心迫試堂 客買十幾萬套票 仲教唆事主呃保險費！
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痛症治療中心迫試堂 客買十幾萬套票 仲教唆事主呃保險費！

痛症治療中心迫試堂 客買十幾萬套票 仲教唆事主呃保險費！

文: U Magazine
2023.11.06
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香港人好多都有肩頸痛、腰酸背痛、坐骨神經痛或腳痛等痛症，除咗睇物理治療或做中醫推拿等，近年坊間興起一啲痛症治療中心，更會宣傳可以以極低價試堂。但有試過嘅市民向電視節目《東張西望》投訴，試堂後被即場要求購買療程套票，價錢高達十多萬！但更匪夷所思嘅係：職員竟然話可以出到書面文件，等各事主可以claim保險費，以「填補」買套票費用，甚至可以介紹保險經紀畀客人認識，疑似實行一條龍「呃保險」，究竟咁樣做有無犯法呢？

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有一大班苦主向電視節目《東張西望》投訴，說在網上見到一間網上痛症治療中心的廣告，稱$50可試堂，苦主陳小姐表示上到中心，已發現跟事前聲稱的只有一組客人的情況不同，但怎知完上完堂後，職員就硬銷療程套票，並稱陳小姐情況嚴重，需要購買6個月至1年的療程，分別要約10萬、12萬及18萬，陳小姐覺負擔不來，找了不少理由想逃離現場，稱要回家再考慮多天，但職員指要即時購買，更教陳小姐可向保險公司索償。如果陳小姐自己有買保險，可以替她寫醫生紙及物理治療證明，即使無保險也可現場購買，更說一定能成功索償。更說只需付一年$5,000，就能索償高達18萬，介紹保險比介紹療程更詳盡，令陳小姐覺得十二萬多的療程費用，可以用保險抵償，實際要付的錢不多，所以就立刻簽字購買十二萬多元的120堂療程。

苦主陳小姐上完試堂，就被職員遊說要即場購買6個月至1年的療程，分別要約10萬、12萬及18萬。

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加碼買療程   保證有包底索償服務
另一苦主李小姐已經早有準備，刻意不唔身份證及信用卡，但最後都心軟，用電子支付買了$89,200元的療程，職員更主動說有註冊西醫或物理治療師預備收據等文件，提供一條龍服務Claim保險服務實，但曾受傷的李小姐明白只是痛症，如果可以索償？怎料職員表示一向有跟保險公司合作，即使李小姐自己的保險無法索償，也可以「包底」。於是李小姐在合約期內做完所有療程，

誰知後來職員竟然說如果李小姐不再加碼購買療程，就不保證有包底索償服務，不能確保可獲得全額賠償；更說已經優惠李小姐，四萬元就40次療程，包括保險，李小姐在心急下，又再買多一個4萬元的療程。後來有保險經紀聯絡李小姐，說其實療程是不包括保險費，李小姐最關心是能否用保險索償抵銷療程費用，經紀竟然提出如果要索償，保險批核日期要早過做療程的日子，但物理治療單據其實可以任意更改日子。但如果想買保險去索償，抵銷療程費的話，需要額外看醫生開新個案，才能索償。而開新個案時就會有一封新的轉介信，而舊的信就會失效，因為9月買的保險不可能覆蓋6月受傷的範圍，

痛症治療中心職員聲稱有保險索償包底一條龍服務，物理治療單據更可以任意更改日子配合。

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聽到這裏，李小姐擔心涉及做假文件，但經紀宣稱「查唔到」！李小姐終於明白自己受騙，惟有報警，但警方上到辧事處，但以找不到涉事職員為由，無功而還；李小姐再向海關及消委會舉報，但都因為證據不足而無進展。節目組試過上門及以電話聯絡治療中心及有關職員，但都無回應。

筋膜刀治療     導致小腿現11厘米長硬塊
而痛症治療中心報導出街後，大量苦主上水聯絡節目組，有人不單止被呃錢，更有人身體受傷。苦主陳先生買了一年療程，價錢為$114,000，當初亦因為職員宣稱可以向保險公司索償以抵銷療程費用而購買。陳生第一次上堂，已發現並無物理治療師跟進，當日就進行了筋膜刀及衝擊波治療，當時陳生已覺得治療師刀度過大，令右腳小腿極痛楚，但治療師稱為正常反應，但一星期後不單瘀傷未退，小腿後面還出現硬塊，陳生知道以前亦有客人有類似情況。陳生去醫院驗傷，發現傷勢不尋常，並無見過硬塊長度達11厘米，陳生便向痛症治療中心要求退款及賠償。

除了金錢損失，還有苦主做完療程，身體受傷。

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苦主陳先生進行了筋膜刀及衝擊波治療，一星期後不單瘀傷未退，小腿後面還出現硬塊，連醫生也認為傷勢不尋常。

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但擾攘兩星期後，由於醫生紙上未能證明是因為這間治療中心導致受傷，而未能退款。而陳生亦去了物理治療師管理委員會投訴，誰知經調查後，兩個接觸過陳生的物理治療師，原來並非註冊會員，所以並不可以立案，進行紀律聆訊；其次，亦不可以控告治療中心，因為只可以對個人會員有紀律聆訊。

陳先生買了一年療程，價錢為$114,000，由於醫生紙上未能證明是因為這間治療中心導致受傷，而未能退款。

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而經過報導後，有關治療中心的IG及網站已停用，但陳生因在其他網站找到跟之前痛症治療中心相同的相片，懷疑只是更改了公司名，其實會繼續欺騙消費者。據陸偉雄大律師表示，職員在銷售合約時涉及誤導成分，例如買療程後，一定可以索償保險等，若顧客建基於這些說話而作出立約的決定，該名顧客就是受到誤導，如果有足夠證據證明客人被誤導，其實可以推翻這份合約。

陸偉雄大律師表示，如果有足夠證據證明客人被誤導，其實可以推翻合約。

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text/Joyce
photo/電視節目截圖

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